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El lider nace o se hace

Jueves, Marzo 12th, 2009

La historia nos permite ver numerosos líderes que sirven de ejemplo en la actualidad. Su forma de ser y actuar, sus logros, sus actitudes y aptitudes, sus formas de comunicarse y motivar a sus seguidores, fueron claros ejemplos  de lo que es el liderazgo y aun en nuestros dias podemos sacar multiples enseñanzas de su forma de ser y actuar. No solo han sido lideres heoricos o carismaticos, tambien han sido lideres en la sombra o tranquilos, que tambien sirven de ejemplo.

Liderazgo

Liderazgo

Apostando porque el líder nace y no se hace, estamos cerrando la puerta a toda la corriente de RRHH que trabaja el area del desarrollo de los recursos humanos. Los lideres poseen unas caracteristicas innatas, eso no se puede discutir, como el carisma, pero sin duda el liderazgo es algo que se puede aprender y por lo tanto a desarrollar las competencias que le corresponden como tal. Dentro de las organizaciones la formación y desarrollo de líderes es una responsabilidad del departamento de RRHH.

El servir de espejo a sus subordinados y miembros de su grupo o equipo, es algo que en el concepto de liderazgo se hace indispensable. El equipo se siente arropado por su lider, que aporta seguridad, conocimientos,…, un know how que le permite obsrervar las situaciones dificiles de otra manera.

Las personas somos todos diferentes. Pensamos distinto, actuamos distinto, interpretamos las cosas tambien de un modo muy distinto. Ser el ejemplo a seguir esta claro que es el camino que debe de seguir un buen lider. En el ámbito de las organizaciones, la gestión del dia a dia del lider es facilitar los medios en todo momento para que las cosas se puedan realizar. Todo en aras a aunar los intereses individulaes de cada miembro y los objetivos finales de la organizacion.

Todos tenemos un lider en potencia en nuestro interior. Realmente somos los que dirijimos nuestro dia a dia, tanto el ambito personal como profesional. 

Es por esto or lo que se hace necesaria una autoreflexion y un autoconocimiento previo.Y para ello es obligado reflexionar sobre nuestra forma de ser, de actuar, de comportarse, de como nos relacionamos con los demás, estando en todo momento abiertos al feedback que nos dan como medio de enriquecer nuestras competencias.

Ser un líder respetado, reconocido y valorado, implica en todo momento saber tratar a los miembros de tu equipo, es decir, crear un clima laboral o clima organizacional adecuado en el cual puedan desarrollar todo su talento y potencial.

La Comunicacion, ¿que la ayuda y que la dificulta?

Miércoles, Marzo 11th, 2009

Ya se que es un tema muy conocido, pero me gustaria empezar esta colaboracion en este blog que espero que funcione por mucho tiempo, tocando un tema crucial en la vida personal y en la de las organizaciones: “La Comunicacion“.

Comunicacion efectiva

Comunicacion efectiva

Mas en concreto, que factores facilitan y cuales la dificultan.

Además de los problemas inherentes a la comunicación mas habituales, como problemas en el canal (ruidos, interrupciones o interferencias) y las limitaciones del emisor y el receptor,  existen ciertos elementos que la pueden facilitar o entorpecer y que es preciso tener en cuenta para que resulte lo más provechosa posible. Es decir, conseguir una Comunicacion Eficiente.

Entre los aspectos que facilitan la comunicación se encuentran los siguientes:

• Trato agradable y cordialidad en las formas.
• Elegir un momento y lugar convenientes.
• No levantar la voz y mantenerla en un tono adecuado.
• Escuchar con atención sin interrupciones innecesarias.
• Situarse en el mismo nivel de conversación que la otra persona.
• Activar la empatía.
• Ser gratificante, evitando las críticas.
• Evitar sacar de contexto la conversación o imponer un tema imnecesano.
• Confirmar que se está siendo entendido.
• Hacer preguntas concisas y claras, evitando la ambigüedad.

Entre los aspectos que dificultan la comunicación se encuentran los siguientes:

• Estado emocional negativo. Por ejemplo irritación, ansiedad, tristeza o una excesiva alegría entorpecen la comunicación.
• Momento y lugar inadecuados.
• La agresividad, el sarcasmo o la puesta en ridículo.
• No dejar expresarse ni dar sus argumentos a la otra persona o interrumpirla constantemente.
• Tomar decisiones o aconsejar sin haber escuchado suficientemente.
• Utilizar exclusivamente información negativa.
• Culpabilizar a la otra parte, disipando las propias responsabilidades.
• Responder a una queja con otra queja.
• Banalizar la conversación.
• Utilizar términos extraños en el lenguaje en lugar de buscar palabras sencillas que faciliten la comprensión.

Todos son factores que damos por sabidos a la hora de realizar una comunicacion pero que muchas veces tienen tanta o mas importancia que el mensaje que se quiere transmitir.

¿Que es lo necesario para acometer con exito un cambio en las organizaciones?

Lunes, Marzo 9th, 2009

Siempre se ha tendido en las organizaciones a realizar lo que se denomina el “aprendizaje masificado o en grupo”   (capacitación), o sea a formar en grupo a sus miembros (cursos, seminarios, jornadas,…). Sin  embargo los tiempos que hoy corren y sus bruscos cambios exigen un cambio en la formacion. Se debe de empezar a usar el “aprendizaje personalizado o individualizado” (coaching).

Los cambios profundos que buscan  las organizaciones al acometer la formacion de sus empleados, van encaminados mas a como asimila esta o el conocimiento que van a recibir, que a la acumulación de la  información. Se busca la efectividad de la formacion, la capacidad efectiva en una competencia determinada.

Cambios en las organizaciones

Las organizaciones, y por ende los responsables de gestionar las acciones formativas, tienen que cambiar la vision u objetivo final de la formacion. Se deben de desarrollar nuevos objetivos-competencias para poder generar esta transformación y por lo tanto el cambio.

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